路透关于隐私权及数据保护的声明
路透集团尊重您的隐私权并会保护您的个人信息。路透集团与用户之间的业务关系及路透集团为用户提供的服务,决定了路透对用户信息的掌握程度。下文描述了我们如何收集和使用数据,其中某些章节可能并不适用于您。
路透使用个人信息的目的
路透集团收集并使用个人信息的目的,是为了更好地对用户反馈进行支持和管理;及时发现和避免任何错误的出现,包括破坏网络安全的行为以及违反合约和法律的行为。同时,我们也会对这些信息进行评估,发现那些能够满足用户需求的产品,更好地提供个性化的营销及服务。
如果您注册了路透的某项服务,我们可能会与您取得联系,就如何提高我们的服务水平征求您的意见。
更多个人信息及营销活动
如果您不介意我们与您接洽,我们可能会向您介绍某项产品和服务。虽然这些产品尚不在您的订阅范畴之内,但您可能会对它有兴趣。比如,我们可能不定期邀请您免费试用我们的某项服务;或者邀请您参加一些客户款待活动。我们和您联络的方式包括邮寄、传真、电子邮件、即时通讯、或者电话。您随时有权要求我们不得通过直销的方式接洽您,这时我们将不会再邀请您参加任何免费试用或客户款待的活动。您可以通过更新账户信息做到这一点。
致电客户服务台
您打给路透客户服务台的电话可能被记录,这是出于质量控制、法规、及监控的目的。
路透收集的个人信息
路透集团的信息收集对象包括:服务用户、供应商、客户、IT经理、以及其他在日常商业活动中所接触的个人。路透获得这些信息的途径包括:与您的直接接触、第三方来源(如您的雇主或其他的供应商),以及用户服务。
路透获得的用户信息内容
信息内容包括联络方式、注册信息、付款细节、您遇到过的服务问题,您参加过的款待活动、抽奖、或调查;您的个人兴趣及爱好。
路透通过用户服务获得的信息路透集团收集了注册用户在接受服务过程中所提供的相关数据,包括用户提取数据的主要类别,服务使用次数和数量,以及流量数据。流量数据包括访问量报告、网络细节、接入数据和系统、通过路透系统发送和接收的信息,登录系统的次数和位置,登录时间等。流量数据有时不仅可以指示出某个公司,而且还可以追踪到某个人的活动。不过您在成为路透集团注册用户之前,可以匿名浏览我们的网站。
信息储存方式和期限
路透集团可能将您的信息储存到数据库中,如客户关系数据库。路透集团可能在适当的期限内会保留并使用这些信息,以便解答或解决您提出的问题,提供更好或全新的服务,以及因应相关法规对数据留存的要求。这意味着我们可能在某个用户停止使用路透集团服务后或停止与路透集团接触后,仍然保留该用户的信息。除了因应司法、政府、及监管机构对数据留存的要求外,我们在流量数据发布后的适当期限内仍然会保留这些流量数据。那些和法规要求相关的个人信息-包括涉及洗钱的账户细节,用户身份确认,交易活动细节等-我们也会按照法律法规的相关规定进行保留。
将用户信息透露给该用户所在机构的其他人
如果您的雇主以您的名义订阅了路透的服务,那么我们可能将您在使用路透服务过程中的相关信息透露给您的雇主。同样,如果您代表您的公司接受了路透的某项服务,那么我们可能也会基于同样的理由,将您的个人信息透露给您所在的机构。
将用户信息透露给第三方
除非法律允许或您本人同意,路透集团不会把您的个人信息出售或租赁给路透集团之外的任何第三方。
在某些情况下,我们可能将用户信息透露给与路透服务有关的第三方(如证券交易所或第三方信息和服务供应商)。这可能是由于这些机构希望管理和检查他们的信息或软件发布情况。他们为此可能需要将信息或软件使用情况与用户数据进行对比,以确保付款状况正常。如果这种情况发生,我们通常都会让您知道。除非该第三方代表路透在进行工作,扮演转包商、管理公司、职业咨询公司等角色;或法规监管机构要求某些数据必须予以披露。
如果我们将某个商业部门转卖给另外一家公司,而您的个人信息正在被改商业部门使用的话,那么您的个人信息也将转移给该公司买家。
Cookies软件和代理软件
“Cookie”是一种发送到您的电脑上的软件。Cookie软件能使我们更好地了解用户如何使用我们的服务,从而帮助我们更好地进行管理。在您注册成为路透网站的用户以前,Cookie软件只会跟踪一些笼统的使用行为及技术信息,不会对个人信息进行追踪。在您注册成为路透服务用户之后,Cookie软件就可以收集关于您的个人信息。如果您想阻止Cookie收集您的个人信息,只需调整您的浏览设置即可。但需要注意的是,这样的做法可能导致您无法正常接收路透提供的数据和服务。
路透可能会在您的电脑中使用代理软件,这样做的目的是诊断可能出现的技术问题,获取软件安装和数据传输的相关信息。这将确保您的软件设置保持匹配,并能使我们及时帮助您和您的公司进行软件更新和加强。您可以拒绝安装或删除这些代理软件。但这意味着您将不能进行软件更新,遭遇某些服务问题,并失去获得技术支持的权力。因此我们不建议您删除或拒绝安装这些代理软件。
邮件和路透刊物
在某些服务中,您有机会收到路透的电子邮件或邮寄刊物。您随时可以选择停止接收这些电子邮件或刊物。具体方法可以参照这些邮件或刊物中的使用说明。
在路透的网站上作广告
路透网站上的广告可能包含Cookie软件,用于收集技术信息和用户使用信息。但在未经您同意的情况下,第三方广告商无法向您取得这些信息。
信用检查
针对部分付费产品,路透可能会和某些信用评定机构进行信用检查。如果您是用您的个人姓名获得我们的服务,那么信用检查可能会对您造成影响。
数字化签名和认证
如果您使用的产品包含数字化签名和认证功能,那么您的名字和相关细节将会显示在发给您的认证文件中。给您发送认文件的相关人士将会看到您的名字以及其他个人细节。
邮件的侦测
考虑到路透及其员工的安全因素,路透可能会侦测某些发给路透员工的信函和电子邮件。这可以避免犯罪的发生,保证邮件发送给正确的接收人,以及确保员工不在的时候该邮件能得到妥善处理。对于那些可能影响系统及其安全(如病毒)的电子邮件,我们可能退回、延迟接收、或删除内容。如果邮件内容不健康或属于垃圾邮件,我们也可能滤除该邮件。在某种情况下,这可能导致“无辜”的邮件被过滤,但我们将尽量确保这种情况不会发生。
信息的国际间传输
路透集团的个人数据可能在海外公布,包括那些还没有建立数据保护法律的国家。为了保障您在这些国家的个人隐私权,路透会要求接收您的个人数据的海外第三方保护并尊重您的隐私权。
新闻报导
路透社是一家通讯社,其中收集的资讯也包括了个人数据。这些个人数据用于新闻报导、民意测验、以及相关调查。本隐私权及数据保护的声明并不涉及这种情况。
信息安全及员工意识
路透针对信息技术制定了严格的公司章程,包括信息接入控制、身份认证、监控、提醒、数据留存、数据备份、数据传输、以及开发环境管理等。路透员工需遵守这些规章制度,包括遵守隐私权原则。路透同时设有针对遵守隐私权的培训项目。
问题
如果您还有任何关于隐私权和数据保护的问题,请发送邮件至 cn.service@reuters.com. |